AGB
Unsere Allgemeinen Geschäfts- und Lieferbedingungen
Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Wir sind bereit, an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren teilzunehmen.
1 Allgemeines, Geltungsbereich 1. Sämtliche Geschäftsbeziehungen zwischen der RistoSante by Art Di Como GmbH (nachfolgend auch "RistoSante") und deren Kunde (nachfolgend auch "Besteller") unterliegen ausschließlich den nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.2. Abweichende Geschäftsbedingungen des Bestellers erkennt RistoSante nicht an, es sei denn, RistoSante hat ausdrücklich ihrer Geltung zugestimmt. Die Zahlungsbedingungen und Versandbedingungen sowie die Datenschutzinformationen sind integraler Bestandteil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
§2 Vertragsschluss 1. Die Bestellung des Kunden stellt ein Angebot an RistoSante zum Abschluss eines Kaufvertrags dar. Nach Eingang der Bestellung wird RistoSante den Kunden über den Eingang seiner Bestellung per E-Mail informieren (Bestellbestätigung). Die Bestellbestätigung stellt keine Annahme des Angebots des Bestellers dar. Der Kaufvertrag kommt mit Annahme des Angebots durch RistoSante zustande. Die Annahme erfolgt durch die per E-Mail übersendete Versandbestätigung oder durch Lieferung der Ware. RistoSante kann das Angebot innerhalb von zwei Wochen ab Eingang des Angebots des Bestellers bei RistoSante annehmen. 2. RistoSante ist zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt, wenn RistoSante von seinen Zulieferern nicht richtig und/oder nicht rechtzeitig beliefert wird. Ein Recht zum Rücktritt besteht jedoch dann nicht, wenn RistoSante mit den Zulieferern kein kongruentes Deckungsgeschäft abgeschlossen oder die Nichtverfügbarkeit der Ware in sonstiger Weise zu vertreten hat. Der Besteller wird über die Nichtverfügbarkeit der Ware unverzüglich informiert. Gegenleistungen des Bestellers werden unverzüglich zurückerstattet. 3. Sollte ein Artikel nicht verfügbar sein, behält sich RistoSante vor, die Lieferung eines Ersatzartikels - preislich und qualitativ gleichwertig - anzubieten. Es steht dem Besteller frei, dieses Angebot anzunehmen oder abzulehnen. RistoSante behält sich vor, die Bestellmenge auf haushaltsübliche Mengen zu beschränken
§3 WiderrufsbelehrungWiderrufsbelehrung & WiderrufsrechtSie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angaben von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Ware widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit dem Erhalt der Ware und dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware. Der Widerruf oder die Rücksendung der Ware sind zu richten an: RistoSante by Art Di Como GmbH, Oskar–Sembach–Ring 6, 91207 Lauf Fax: 09129 9899820, oder per E-Mail anvertrieb@ristosante.deWiderrufsfolgenIm Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Ware ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückzugewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Ware ist zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Ware einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Ware zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Ware wird bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen Sie innerhalb von 30 Tagen nach Absendung Ihrer Widerrufserklärung erfüllen. Ende der Widerufsbelehrung
§4 Preise, Kosten 1. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Alle Preise verstehen sich inklusive der jeweils gültigen deutschen gesetzlichen Mehrwertsteuer. 2. Sollte bei Lieferungen in andere Länder als Deutschland die deutsche gesetzliche Mehrwertsteuer nicht anfallen, werden die durch Abzug der jeweils gültigen deutschen gesetzlichen Mehrwertsteuer ermittelten Nettopreise (im folgenden "Nettopreise") zuzüglich der jeweils anfallenden ausländischen Mehrwertsteuer berechnet. Kommt es zu einem Wechsel der Steuerschuldnerschaft werden lediglich die Nettopreise berechnet. Der Besteller hat dann die anfallende Mehrwertsteuer an das zuständige Finanzamt zu entrichten. 3. Bei einer Lieferung in andere Länder als Deutschland können zusätzliche Steuern, Zölle und/oder Kosten anfallen, die nicht in den Preisen berücksichtigt sind. Diese hat der Besteller zu tragen. 4. Der Besteller hat zusätzlich die Versandkosten der bestellten Ware nach Maßgabe unserer im Zeitpunkt der Bestellung jeweils gültigen Versandbedingungen zu tragen.
Im Falles eines Widerrufs des Vertrags ist der Kunde verpflichtet, die regelmäßigen Kosten der Rücksendung der bestellten Ware zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Ware insgesamt einen Betrag von Euro 40,00 nicht übersteigt oder wenn bei einem höheren Preis der Ware der Kunde zum Zeitpunkt des Widerrufs die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung noch nicht erbracht hat.
§5 Zahlungsbedingungen 1. Der Kaufpreis wird mit Annahme der Bestellung durch RistoSante zur Zahlung fällig. 2. Die Zahlung erfolgt nach Maßgabe der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Zahlungsbedingungen 3. Die Möglichkeit des Skontoabzugs besteht nicht. Für den Fall der Nichteinlösung oder Rückgabe einer Lastschrift ermächtigt der Besteller hiermit unwiderruflich seine Bank, RistoSante seinen Namen und seine aktuelle Anschrift mitzuteilen. Mögliche Rücklastschriftgebühren, die aus vom Besteller zu vertretenden Gründen RistoSante in Rechnung gestellt wurden, kann RistoSante vom Besteller einfordern
§6 Lieferung1. Lieferungen erfolgen zu den im Zeitpunkt der Bestellung geltenden Versandbedingungen an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Angaben zur Lieferfrist sind unverbindlich, es sei denn, ein Liefertermin wurde von RistoSante fest zugesagt. 2. Lieferungen erfolgen ausschließlich nach Deutschland, österreich, Luxemburg, Liechtenstein, Frankreich, Großbritannien, Italien, Spanien, Portugal, Niederlande, Belgien, Dänemark, Finnland und Schweden. Kühlpflichtige Frischeprodukte werden nicht in andere Länder als Deutschland geliefert, da eine Einhaltung der Kühlkette bei Auslandslieferungen nicht möglich ist. 3. Bei kühlpflichtigen Frischeprodukten haftet RistoSante für die Einhaltung der gesetzlich vorgeschriebenen Höchsttemperaturen nur bei Wahl des Expressversands und nur für den Fall, dass der erste Zustellungsversuch der bestellten Frischeprodukte bei der angegebenen Lieferadresse erfolgreich ist. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte unserer Frischegewährleistung 4. Eine Selbstabholung durch den Besteller ist nach E-Mail-Anfrage ab dem Lager möglich. In diesem Fall entfallen die Versandkosten. 5. RistoSante ist in zumutbaren Umfang zu Teillieferungen berechtigt. Der Besteller hat lediglich die Versandkosten zu tragen, die im Falle der Gesamtlieferung der bestellten Ware angefallen wären.6. Kommt der Besteller in Annahmeverzug oder verletzt er schuldhaft sonstige Mitwirkungspflichten, so ist RistoSante berechtigt, den ihr dadurch entstehenden Schaden, einschließlich etwaiger Mehraufwendungen ersetzt zu verlangen. Weitergehende Ansprüche bleiben vorbehalten. Die Gefahr eines zufälligen Untergangs oder einer zufälligen Verschlechterung der Kaufsache geht in dem Zeitpunkt auf den Besteller über, in dem dieser in Annahmeverzug geraten ist.
§7 EigentumsvorbehaltDie gelieferte Ware verbleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises im Eigentum von RistoSante..
§8 Gewährleistung Liegt ein Mangel der bestellten Ware vor, so gelten die gesetzlichen Vorschriften der §§ 434 ff. BGB.
§9 Haftung1. RistoSante haftet für einen Schaden im Falle von Vorsatz und grober Fahrlässigkeit in vollem Umfang. 2. Eine Haftung für einfache Fahrlässigkeit besteht nur bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei der Verletzung einer vertragswesentlichen Pflicht (Kardinalpflicht). Im Falle der fahrlässigen Verletzung von Kardinalpflichten ist die Haftung auf vertragstypische und vorhersehbare Schäden begrenzt. 3. Unberührt bleibt eine gesetzliche verschuldensunabhängige Haftung (z.B. nach dem Produkthaftungsgesetz) und eine Haftung aus der etwaigen übernahme einer Garantie. Die gesetzlichen Vertreter, Angestellten und Erfüllungsgehilfen von RistoSante haften nicht weitergehend als RistoSante selbst.
§10 DatenschutzDer Besteller ist über Art, Umfang, Ort und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der für die Durchführung von Bestellungen und Betreuung des Bestellers erforderlichen personenbezogenen Daten durch die RistoSante by Art Di Como Design GmbH ausführlich in der Datenschutzinformation unterrichtet worden. Der Besteller stimmt dieser Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten ausdrücklich zu. Unsere detaillierte Datenschutzerklärung finden sie hier.
§11 Jugendschutz 1. RistoSante will nur Vertragsbeziehungen mit volljährigen Personen eingehen. Der Besteller ist verpflichtet, dafür Sorge zu tragen, dass nur er selbst oder von ihm zur Entgegennahme der Lieferung ermächtigte volljährige Personen die Warenlieferung entgegennehmen. Der Besteller stellt RistoSante von Ansprüchen Dritter frei, die RistoSante aus der Verletzung der Verpflichtung des Bestellers nach Ziffer 1 erwachsen.
§12 Beanstandungen, maßgebliches Recht, Gerichtsstand, salvatorische Klausel 1. Für den Fall, dass der Besteller Beanstandungen erheben will, kann er diese vorbringen bei info@RistoSante.de. 2. Für die Geschäftsbeziehung zwischen dem Besteller und RistoSante gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts; dies gilt auch, wenn aus einem anderen Land als Deutschland bestellt oder in ein anderes Land als Deutschland geliefert wird. 3. Ist der Besteller ein Kaufmann, so ist ausschließlicher Gerichtsstand für Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit der Geschäftsverbindung Kassel. Der gleiche Gerichtsstand gilt, wenn der Wohnsitz oder der gewöhnliche Aufenthaltsort des Bestellers zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt sind. Hat der Besteller keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland, ist ausschließlicher Gerichtsstand der Geschäftssitz von RistoSante. Sollten eine oder mehrere Bestimmungen unwirksam sein, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
§13 Reservierungen KochschuleIhre Reservierung kann per Internet, Telefon oder schriftlich erfolgen. Der Rechnungsbetrag für den Kurs ist innerhalb von 10 Tagen zu bezahlen. Erfolgt eine Buchung kurzfristig ist dieser vor Beginn in Bar zu bezahlen. Bei Nahrungsmittel-Unverträglichkeit benötigen wir eine Information vor Kursbeginn. Firmenveranstaltungen sind 7 Tage vor Veranstaltung zu bezahlen.
§14 Änderungen und Stornierung KochschuleDie Kochschule behält sich das Recht vor, wenn pro Kurs weniger als 8 Anmeldungen vorliegen den Kurs zu verschieben, oder unter Rückzahlung der Kursgebühr den Kurs ganz zu stornieren. Bei Stornierung eines gebuchten Kurses durch den Teilnehmer gelten folgende Regelungen: Bei einer Stornierung bis zu 14 Tage vor Kursbeginn, erhält der Teilnehmer den Rechnungsbetrag voll zurückerstattet. Bei Stornierung bis zu 7 Tagen vor Kursbeginn erhält der Teilnehmer 50% des Rechnungsbetrages zurückerstattet. Erfolgt die Stornierung bis zu 5 Tage vor Kursbeginn ist keine Rückzahlung des Rechnungsbetrages möglich. Bei Vollbuchung der Kochschule durch Firmen oder Privatpersonen gelten folgende Regelungen: Bei Stornierungen bis zu 7 Tage vor der Veranstaltung werden 25% des Rechnungsbetrages fällig. Bei Stornierung bis zu 5 Tagen vor der Veranstaltung werden 50% des Rechnungsbetrages fällig.
§15 Haftung KochschuleDie Teilnahme an den Kursen von RistoSante erfolgt auf eigene Gefahr. Der Veranstalter haftet bei grobem Vorsatz und bei grober Fahrlässigkeit. Der Veranstalter übernimmt keinerlei Haftung für auftretende Allergien. Der Teilnehmer haftet persönlich für Schäden, an der Einrichtung und an Gegenständen, die durch ihn verursacht wurden. Sollten andere Teilnehmer geschädigt worden sein, haftet er auch dafür.
§16 Hygiene KochschuleDie Kursteilnehmer werden auf die Hygienevorschriften hingewiesen. Diese sind zu befolgen. Kursteilnehmer die Wunden an Händen oder Unterarmen haben können nicht am Kurs teilnehmen, das gilt auch für möglicherweise ansteckende Krankheiten, hier kann RistoSante, bei Verdacht, dem Teilnehmer die Teilnahme am Kurs verwehren.
§17 Gutscheine KochschuleBuchungen mit Gutschein sind gleich verbindlich, wie reguläre Buchungen. Gutscheine behalten Ihre Gültigkeit ausschließlich für den, auf dem Gutschein vermerkten Tag der Veranstaltung. Bei Gutscheinen, die für einen von RistoSante abgesagten Kurs gelten, sind die Gutscheine für einen anderen gleichwertigen Kurs gültig. Dieser wird zusammen mit dem Teilnehmer festgelegt. Eine Auszahlung des Gutscheinwertes ist nicht vorgesehen. Wertgutscheine können ausschließlich im Internet eingelöst werden
SchlussbemerkungSollte künftig eine Änderung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen erforderlich werden, finden Sie an dieser Stelle stets den aktuellen Stand. Sollten darüber hinaus noch weitere Fragen bestehen, so wenden Sie sich bitte via E-Mail an info@ristosante.de oder telefonisch an 09123 989980 RistoSante. Wir helfen Ihnen gerne weiter.